OBJECTO

As presentes condições gerais regulam a contratação dos cacifos da Auria Lockers no seu estabelecimento situado na Rúa Santo Domingo, 45 local 2 em Ourense. Da mesma forma, estas condições regulam a relação contratual entre a Auria Lockers e o Utilizador que contrata o serviço de cacifos.

OS NOSSOS CACIFOS

A Auria Lockers oferece aos seus Utilizadores a possibilidade de alugar qualquer um dos seus cacifos por períodos de 24 horas.

A Auria Lockers oferece um total de 29 cacifos, com 3 tamanhos, e 3 preços diferentes (IVA incluído):

9 Cacifos tamanho M: 49'8cms (L) x 37'7cms (A) x 58cms (P), 8€/ 24h.

10 Cacifos tamanho L: 49'8cms. (Largura) x 47'2cms. (Altura) x 58cms. (Profundidade), 10€/ 24h.

10 cacifos tamanho XL: 49'8cms. (Largura) x 85'5cms. (Altura) x 58cms. (Profundidade), 14€/ 24h.

Nos cacifos, os utilizadores podem trazer os objectos que desejarem, desde que não contrariem o estabelecido nos Limites de Utilização.

Os cacifos podem ser alugados por um período mínimo de 1 dia (24 horas).

Durante este período, o utilizador pode aceder aos seus pertences quantas vezes quiser ou necessitar, todos os dias da semana, 24 horas por dia.

PREÇO

Os preços aplicáveis a cada tipo de cacifo são os indicados no sítio Web na data da encomenda. Todos os preços indicados no site incluem IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) e correspondem ao aluguer de um cacifo durante 24 horas.

As ofertas serão devidamente assinaladas e identificadas como tal, indicando convenientemente o preço anterior e o preço da oferta.

A Auria Lockers poderá efetuar as modificações que considere oportunas em qualquer momento, em função das suas necessidades e das condições de mercado.

FUNCIONAMENTO

Na Auria Lockers dispomos de cacifos inteligentes onde todo o processo de reserva e utilização é efectuado de forma automática. Para poder alugar cacifos na Auria Lockers, deverá cumprir os seguintes requisitos:

- Ter mais de 16 anos de idade.

- Aceitar as presentes condições gerais de contratação do serviço e utilização dos cacifos.

- Aceitar a política de privacidade da Auria Lockers, como proprietária dos cacifos.

MODIFICAÇÃO, ANULAÇÃO E REEMBOLSO DOS SERVIÇOS

As reservas efectuadas nas nossas instalações só podem ser anuladas ou alteradas se o pagamento não tiver sido efectuado.

GESTÃO DE INCIDENTES

Em caso de avaria, bloqueio ou qualquer outro tipo de incidente na utilização do cacifo, o Utilizador terá à sua disposição o serviço de assistência da Auria Lockers que poderá ser utilizado por escrito através de whatsapp para o número 604033361, ou por meio de comunicação escrita para o seguinte endereço info@aurialockers.com.

FORMULÁRIO DE RESERVA

O Utilizador garante que todos os dados relativos à sua identidade, bem como a reserva fornecida são verdadeiros, exactos e completos.

Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para gerir a reserva e para cumprir as obrigações decorrentes para as partes do serviço de consignação, www.aurialockers.com. tem o direito de processar os dados pessoais fornecidos no processo de contratação pelo Utilizador, uma vez que são necessários para a prestação do serviço. Ao contratar, o Utilizador consente expressamente o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos.

OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR

Utilizar os cacifos apenas como local de armazenamento temporário dos bens que lhe pertencem.

Utilizar corretamente os cacifos, sem os danificar, e garantir que o cacifo fica fechado à chave quando o utilizador sai das instalações.

Isto implica o compromisso de utilizar os cacifos para fins legais e autorizados, comprometendo-se a não guardar objectos cuja simples posse ou tráfico seja ilegal (objectos roubados, drogas, etc.).

De igual modo, não introduzir nos cacifos materiais inflamáveis, poluentes, perigosos ou seres vivos.

Se algum material depositado nos cacifos necessitar de uma autorização ou licença para a sua posse, possuir essa licença.

Não trazer alimentos ou bebidas que não estejam embalados. Não incluir nos cacifos dinheiro, jóias, artigos tecnológicos (tablets, computadores, televisões, etc.) ou bens de valor especial, sendo da única e exclusiva responsabilidade do utilizador a decisão de utilizar os cacifos alugados para guardar este tipo de bens de valor especial.

Retirar as embalagens colocadas nos cacifos alugados antes do fim do período de aluguer, ou seja, antes do fim do período de 24 horas reservado. Se não o fizer, deve pagar o montante da hora correspondente para poder abrir o seu cacifo. Deixar os cacifos no final do serviço no mesmo estado em que foram encontrados. Notificar a Auria Lockers de qualquer incidente que possa ocorrer. Notificar a Auria Lockers de qualquer incidente detectado nos cacifos ou no seu estado em info@aurialockers.com.

IMPORTANTE

Não ultrapasse com as suas bagagens a linha marcada no interior dos cacifos, nem a sua capacidade. Não forçar a porta ao fechar o cacifo. Isto pode bloquear a porta, impedindo-a de abrir.

Não ceder a palavra-passe a terceiros, sendo o utilizador responsável por qualquer incumprimento destas obrigações. Não utilizar os cacifos para trocar bens com terceiros.

Entrar nas instalações apenas com o objetivo de aceder aos cacifos, sem permanecer nas instalações mais tempo do que o estritamente necessário.

Não tirar fotografias ou efetuar gravações dos mecanismos de segurança das instalações.

CONSEQUÊNCIAS E RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR EM CASO DE INCUMPRIMENTO DAS SUAS OBRIGAÇÕES

O Utilizador isentará a Auria Lockers de quaisquer danos decorrentes do incumprimento das suas obrigações decorrentes do presente contrato.

umprimento do período de aluguer

Em caso de incumprimento do período de aluguer, e em função da disponibilidade e procura no momento, a Auria Lockers poderá esvaziar e libertar os cacifos do utilizador e guardar os artigos no seu armazém para posteriormente gerir a sua devolução.

O montante a pagar pelo utilizador por cada dia que decorra a partir do termo do período de aluguer, caso os cacifos não tenham sido libertados, será o equivalente ao preço do cacifo.

Se decorridos 10 dias após o termo do período de aluguer não tiver sido possível contactar o utilizador, entender-se-á que os bens foram abandonados pelo utilizador, pelo que a Auria Lockers poderá deixar de os guardar, dando-lhes o destino que entender adequado ou conveniente em função do tipo de bens abandonados.

No caso de o Utilizador ser contactado e os seus pertences terem de ser devolvidos, acrescerá uma penalização de 150€, a pagar pelo Utilizador à Auria Lockers, independentemente do direito da Auria Lockers reclamar pelos danos e prejuízos sofridos. Quando a Auria Lockers entregar as encomendas ao transportador, a responsabilidade será do Utilizador, não assumindo a Auria Lockers qualquer risco pelo transporte das encomendas.

Não cumprimento da utilização correta dos cacifos

O Utilizador é responsável pelos objectos que coloca nos cacifos.

Se o utilizador, ao guardar os seus pertences, exceder a capacidade, ultrapassar a linha marcada no interior e/ou forçar a porta ao fechar o cacifo. Neste caso, é possível que a porta do cacifo fique bloqueada e não possa ser aberta aquando da recolha das bagagens. Se isto acontecer, o utilizador deve contactar-nos e nós trataremos do incidente. O custo desta gestão/assistência será de 30€.

Em qualquer caso, a remoção dos artigos proibidos implicará uma penalização de 150€, penalização essa que não excluirá a obrigação do Utilizador incumpridor de indemnizar a Auria Lockers pelos danos efetivamente causados.

Pagamento das penalizações

As penalidades previstas nesta secção serão pagas pelo Utilizador através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Utilizador na contratação do serviço, ou pelo meio que a Auria Lockers considerar mais adequado no momento.

Danos causados aos cacifos pelos utilizadores

O Utilizador será totalmente responsável por qualquer dano ou deterioração causados aos cacifos devido a uma utilização incorrecta ou inadequada. Quando aplicável, o Utilizador deverá indemnizar a Auria Lockers pelos danos físicos causados ao(s) cacifo(s), bem como pelos lucros cessantes.

Em particular e sem limitação, o Utilizador causador do dano pagará à Auria Lockers uma penalização do aluguer diário por cada dia em que o cacifo esteja inutilizável, bem como o custo da reparação ou substituição, que é quantificado no caso de substituição em 1.500€, independentemente dos danos causados.

OBRIGAÇÕES DA AURIA LOCKERS

A Auria Lockers compromete-se a manter ativo o serviço de cacifos e a colocar à disposição do Utilizador, durante o tempo contratado, o cacifo ou cacifos que o Utilizador tenha contratado em bom estado de utilização. De igual modo, a Auria Lockers compromete-se a resolver qualquer incidente que possa surgir na utilização dos cacifos com a maior brevidade possível.

LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA AURIA LOCKERS E SEGUROS

A Auria Lockers oferece um serviço de aluguer de espaços em cacifos e não é responsável pela custódia dos volumes. O Utilizador é o único responsável pelos bens incluídos nos cacifos alugados. Em caso de roubo, o Utilizador deverá apresentar queixa junto das autoridades competentes.

Não obstante o acima exposto, em caso de furto, a Auria Lockers tem um contrato de seguro a favor dos utilizadores que cobre os prejuízos decorrentes de furto até um montante máximo. Para receber este benefício, caso ocorra, o utilizador deverá cumprir os requisitos constantes da apólice e colaborar com a Auria Lockers na apresentação da reclamação à seguradora. O utilizador deve especificamente e sem exceção, em caso de roubo, apresentar queixa às autoridades.

Este seguro não cobre a perda de dinheiro, jóias, pedras ou metais preciosos, relógios, ecrãs de plasma e, em geral, elementos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, telemóveis, computadores, tablets), objectos de arte, antiguidades, cartões de memória ou qualquer outro suporte que contenha dados ou imagens.

RECLAMAÇÕES

No caso de o Utilizador considerar que tem motivos para apresentar uma reclamação, poderá fazê-lo enviando um e-mail para o seguinte endereço: info@aurialockers.com.. A Auria Lockers tentará resolver o incidente e procurar uma solução satisfatória para ambas as partes.

Se o Utilizador não estiver satisfeito com a resposta da Auria Lockers, tem a opção de apresentar um formulário de reclamação às autoridades de consumo da Xunta de Galicia.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As presentes Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. As partes submetem-se à jurisdição espanhola para resolver qualquer litígio que surja em relação a este Contrato.

ENDEREÇOS DE CONTACTO

Se algum utilizador tiver alguma dúvida sobre as presentes condições gerais, algum comentário sobre o site www.aurialockers.com., deve contactar info@aurialockers.com.